Centre de Stomie du Québec

Politique de retour des marchandises

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, les articles peuvent être remboursés si vous remplissez les conditions suivantes:

• Une erreur a été commise par nous

• Le produit doit être dans son emballage d'origine et en bon état

• Les vêtements tel que : sous-vêtements, bas support et médicaux, ceintures de stomie ne sont pas remboursables, ni échangeables

• À partir de la date d'achat, vous avez 30 jours ouvrables pour demander le remboursement

• Des frais de 15% de reprise sur le prix facturé seront appliqués

• Les frais de transport pour les retours sont à vos frais

• Les commandes spéciales ne sont pas remboursables, ni échangeables

À noter que si l'erreur a été fait parProAssit, nous prendrons la responsabilité de payer certains frais.

En vigueur le 6 février 2017.

Service à la clientèle

1-800-463-5318